سياسة الاستخدام والخصوصية
خصوصيتك تهمنا ونحن في Alaa Professional نلتزم بحماية معلوماتك الشخصية وبياناتك خلال زيارتك لموقعنا أو عند قيامك بأي عملية شراء
نوضح لك هنا كيف نجمع بياناتك ولماذا نستخدمها، وكيف نحافظ على سريتها
أولاً: البيانات التي نقوم بجمعها
عند استخدامك لموقعنا، قد نقوم بجمع بعض المعلومات مثل:
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الجوال
- عنوان التوصيل
- بيانات الدفع (بطريقة مشفّرة وآمنة)
- سجل المشتريات والتفضيلات
ثانيًا: كيف نستخدم بياناتك؟
نستخدم بياناتك فقط للأغراض التالية:
- تجهيز وشحن الطلبات
- تحسين تجربة التسوق
- إرسال عروض وتنبيهات (إذا اخترتِ ذلك)
- التواصل معك بشأن الطلبات والاستفسارات
- الحماية من الاحتيال أو الاستخدام غير المشروع
ثالثًا: حماية معلوماتك
نتخذ إجراءات أمنية مشددة لحماية بياناتك باستخدام:
- بروتوكولات تشفير آمنة (SSL)
- أنظمة حماية للمدفوعات
- وصول محدود للمعلومات داخل فريق العمل
رابعًا: مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك لأي جهة خارجية
يسمح فقط بمشاركة بعض البيانات مع:
- شركات الشحن لتوصيل الطلبات
- مزودي خدمات الدفع لإتمام المعاملات
وذلك في أضيق الحدود المطلوبة لإنجاز الخدمة
خامسًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك في التصفح مثل حفظ المنتجات في سلة المشتريات وتذكّر تفضيلاتك
سادسًا: حقوقك كمستهلك
- يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها متى شئت
- يمكنك الانسحاب من قائمة الرسائل التسويقية في أي وقت
- نحن ملتزمون بالأنظمة المعتمدة من الهيئة السعودية لحماية البيانات الشخصية (PDPL)
سابعًا: التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة
نوصيك بزيارتها دوريا للبقاء على اطلاع